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Nos comprometemos a responder todos los reclamos en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Para casos urgentes, nuestro equipo de atención prioritaria se pondrá en contacto contigo en un plazo de 2-4 horas.

Aunque puedes visitarnos sin cita, te recomendamos agendar una reunión con anticipación para garantizar que el especialista adecuado esté disponible para atenderte. Puedes solicitar una cita llamando al +54 11 4789-0123 o enviando un email.

Para procesar tu reclamo de manera eficiente, incluye: número de cliente o referencia, descripción detallada del problema, fecha aproximada de ocurrencia, cualquier mensaje de error recibido, y los pasos que ya has intentado para resolver el problema.

Nuestro soporte técnico está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00. Para emergencias críticas fuera de horario, tenemos un sistema de tickets automático que prioriza los casos urgentes.

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